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作為物流公司,如何提供好的大件運(yùn)輸服務(wù)
無論是出口還是進(jìn)口,大件運(yùn)輸市場需求都很大;甚至不會受到疫情之類的環(huán)境影響;大國重器,一帶一路國策實(shí)行這么多年,有能力有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人,在國際基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域開拓了巨大的市場;中國裝備的出口量逐年快速增長。
設(shè)備的需求不斷上升的同時(shí),運(yùn)輸需求也同樣在日益增長
作為承運(yùn)人,如何才能更好的提供大件供運(yùn)輸服務(wù)?
在這里給出以下建議,供參考!
第一
準(zhǔn)確而詳盡的了解客戶需求,是運(yùn)輸方案制訂的最關(guān)鍵的部分;貨物的尺寸、重量、航線、出貨時(shí)間等,直接決定了包裝方案、配載方案、加固方案的有效性,可以說是牽一發(fā)動(dòng)全身,所以在設(shè)計(jì)運(yùn)輸方案之前,一定要引導(dǎo)客戶有足夠的耐心,落實(shí)最終運(yùn)輸要求,有利于事半功倍

臨時(shí)調(diào)整設(shè)備尺寸、或者重量預(yù)估偏差過大,都可能會大幅影響成本,甚至顛覆運(yùn)輸方案;做習(xí)慣了國內(nèi)貿(mào)易的工廠,很多時(shí)候是不能理解國際運(yùn)輸中存在的變數(shù)
第二
運(yùn)輸實(shí)施過程中,做足風(fēng)控;大件運(yùn)輸?shù)姆?wù)相對于普通貨運(yùn)來說,更復(fù)雜和更專業(yè),服務(wù)更是前置的;在提供一個(gè)可執(zhí)行的方案給到客戶的時(shí)候,運(yùn)輸?shù)暮诵墓ぷ饕呀?jīng)完成了一半;每一步都需要提前考慮,做到有備無患

做大件運(yùn)輸需要有一個(gè)負(fù)責(zé)任的心態(tài),一件幾十甚至上百噸的貨,從國內(nèi)工廠設(shè)備生產(chǎn)車間,經(jīng)過包裝、裝卸、捆綁加固、船運(yùn)、陸運(yùn)等等多個(gè)環(huán)節(jié)安全到達(dá)國外工廠的車間;期間涉及無數(shù)個(gè)小細(xì)節(jié),可能都會影響運(yùn)輸?shù)陌踩Y(jié)果;每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要有人可以完全負(fù)責(zé),跟進(jìn)到位
第三
從容淡定不怕事;做大件運(yùn)輸,除了有一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度以外,我們更需要有一個(gè)從容淡定的心理素質(zhì),一味的害怕和擔(dān)心只會滋生焦慮,對于運(yùn)輸?shù)陌才藕透M(jìn)沒有一點(diǎn)好處;世事無常,再嚴(yán)密的運(yùn)輸方案,也難保沒有任何意料之外;做好方案,緊密跟進(jìn),及時(shí)應(yīng)對預(yù)料之外的一切變動(dòng)
大件客戶最需要的是安全感,安全感來自于承運(yùn)人的負(fù)責(zé)任和專業(yè)度,以及敢于對結(jié)果作出承諾,這是客戶最關(guān)心的部分;當(dāng)然經(jīng)濟(jì)性,時(shí)效性也必須是讓客戶滿意才行
總之 做大件做到心理有數(shù),團(tuán)隊(duì)有實(shí)操能力,公司過往積累的案例和專業(yè)資源;專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,分工合作、共贏共創(chuàng)是大件運(yùn)輸中最需要提倡的精神,畢竟我們工作的最終價(jià)值是將動(dòng)輒百萬千萬的設(shè)備,安全及時(shí)的運(yùn)達(dá)目的地!
無論您是貨主還是承運(yùn)代理,我們都非常愿意在大件運(yùn)輸?shù)膶I(yè)領(lǐng)域和您共同學(xué)習(xí)、一起成長!